سياسة الخصوصية

تلتزم LOOKFANTASTIC بحماية خصوصية عملائنا. يرجى تخصيص الوقت الكافي لمراجعة هذا الإشعار الذي يوضح المعلومات التي نجمعها عنك وكيفية استخدامها وحقوقك. إن شركة THG Beauty Limited ("LOOKFANTASTIC" أو "نحن" أو "نا") هي المتحكم في البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر أو فيما يتعلق بـ LOOKFANTASTIC وأي تطبيق مرتبط به ("الموقع").

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فيرجى أيضًا الرجوع إلى القسم 13. "ملحق الخصوصية في كاليفورنيا" للحصول على معلومات حول فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها وحقوقك بموجب قوانين الخصوصية في كاليفورنيا.

1. What personal data we collect and how

   البيانات الشخصية، أو المعلومات الشخصية، تعني أي معلومات حول فرد يمكن التعرف على هذا الشخص من خلاله. البيانات الشخصية التي نجمعها مباشرة. نقوم بجمع البيانات الشخصية منك عندما تقدمها لنا مباشرة ومن خلال استخدامك للموقع، بما في ذلك:

   • معلومات التسجيل والملف الشخصي، مثل المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا، على سبيل المثال. اسمك وتفاصيل الاتصال والجنس وأي معلومات تضيفها إلى ملف تعريف حسابك. على سبيل المثال، قد نسمح لك بتقديم معلومات إضافية (طوعية)، مثل نوع جسمك ونوع بشرتك ونوع شعرك وحالة الشعر ونظام التدريب وأهداف الأداء والطول والوزن.
   • معلومات المعاملات والفوترة، إذا قمت بإجراء أي عمليات شراء منا أو باستخدام موقعنا، على سبيل المثال. تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم ومعلومات التسليم والشحن.
   • سجلات اتصالاتك وتفاعلاتك معنا، مثل عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا أو تتصل بنا أو تتصل بنا بطريقة أخرى، فإننا نجمع ونحتفظ بسجل لتفاصيل الاتصال الخاصة بك واتصالاتك ومعلوماتك ردودنا. نحتفظ أيضًا بسجلات الاتصالات والمعلومات التي تنشرها في جلسات الدردشة والمنتديات وفي مناطق أخرى من الموقع، وعلى قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
   • معلومات اليانصيب والمسابقات والعروض الترويجية، مثل المعلومات التي تقدمها لنا عند مشاركتك في مسابقة أو عرض ترويجي.
   • الاستطلاعات ومراجعات المنتجات، على سبيل المثال. إذا شاركت في أحد استطلاعاتنا أو قدمت لنا معلومات كجزء من مراجعات المنتج أو الخدمة.
   الأحداث، على سبيل المثال. إذا قمت بالتسجيل أو حضور حدث نستضيفه أو نرعاه، فقد نجمع معلومات تتعلق بتسجيلك ومشاركتك في هذا الحدث.
2. بيانات التسويق والاتصالات، على سبيل المثال. سجلات تفضيلاتك بشأن تلقي التسويق والاتصالات منا.
3. أداة البحث عن كريم الأساس - إذا اخترت استخدام هذه الأداة، فسنطلب منك تحميل صورة والإجابة على بعض الأسئلة حتى نتمكن من التوصية بكريم أساس للمكياج الذي يتناسب مع لون بشرتك والستايل الذي تبحثين عنه.
4. إذا كنت تتسوق في أحد متاجرنا، فقد نقوم بدمج أي معلومات تقدمها لنا في المتجر (على سبيل المثال، عند إجراء عملية شراء أو الانضمام إلى قائمتنا البريدية في المتجر ) بالمعلومات التي نجمعها عنك.

يتم جمع البيانات الشخصية تلقائيًا. نقوم تلقائيًا بجمع البيانات الشخصية المتعلقة باستخدامك لموقعنا وتفاعلاتك معنا ومع الآخرين، على سبيل المثال. باستخدام ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل، بالإضافة إلى المعلومات التي نستمدها عنك وعن استخدامك للموقع. هذا يتضمن:

• معلومات الجهاز والتصفح. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وملفات السجل وعلامات البكسل وتقنيات التتبع الأخرى لجمع المعلومات تلقائيًا عند وصول المستخدمين إلى موقعنا أو استخدامه. يمكن أن يشمل ذلك عنوان IP، ومعلومات الموقع العامة، واسم المجال، وطرق عرض الصفحة، وختم التاريخ/الوقت، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، ومعرف الجهاز، وموفر خدمة الإنترنت، وعناوين URL للإحالة والخروج، ونظام التشغيل، واللغة، وبيانات تدفق النقر، وما شابه ذلك معلومات الجهاز والاستخدام. لمزيد من المعلومات، راجع القسم 4 "ملفات تعريف الارتباط والتخصيص" أدناه.
• الأنشطة ومعلومات الاستخدام المتعلقة باستخدامك للموقع، مثل الروابط التي تم النقر عليها وعمليات البحث والميزات المستخدمة والعناصر التي تم عرضها والوقت الذي تقضيه داخل الموقع والملفات التي تم تحميلها والمنتجات والعناصر التي تشاهدها والعناصر التي تضيفها إلى سلتك.
• معلومات الموقع. قد نقوم بجمع أو استخلاص معلومات الموقع عنك، على سبيل المثال من خلال عنوان IP الخاص بك. بعد الحصول على إذن منك، قد نقوم أيضًا بجمع معلومات تحديد الموقع الجغرافي من جهازك. يمكنك إيقاف تشغيل مشاركة بيانات الموقع من خلال إعدادات جهازك.

البيانات الشخصية التي نتلقاها من مصادر أخرى. في بعض الظروف، قد نتلقى بيانات شخصية من أطراف ثالثة، بما في ذلك:

• بيانات التحقق: على سبيل المثال. البيانات التي تم جمعها من موفري خدمات الطرف الثالث المستخدمة للتحقق من هويتك ومنع النشاط الاحتيالي.
• مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي: إذا قمت بزيارة صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي، فإننا نجمع معلومات مثل ما تنقر عليه وتشاهده، وتعليقاتك وإعجاباتك وردود أفعالك وموقعك (البلد/المنطقة)، وتفاصيل جهازك واتصالك بالإنترنت، وتفاصيل ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي ومعرف المستخدم.
• مشغلي مواقع الويب الأخرى: قد نتلقى مراجعات المنتج من مشغلي مواقع الويب الأخرى ونعرض هذه المراجعات على موقعنا الخاص.
• المعلومات الديموغرافية: قد نتلقى معلومات ديموغرافية من شركاء إعلان تابعين لجهات خارجية لمساعدتنا في تخصيص الإعلانات بشكل أفضل. راجع القسم 4 "ملفات تعريف الارتباط والتخصيص" لمزيد من المعلومات.

5. كيف نستخدم البيانات الشخصية

   اعتمادًا على كيفية استخدامك لموقعنا، وتفاعلاتك معنا، والأذونات التي تمنحها لنا، تتضمن الأغراض التي نستخدم بياناتك الشخصية من أجلها ما يلي:

   • الحسابات عبر الإنترنت. لتسجيلك كعميل والحفاظ على حسابك عبر الإنترنت.
   • تنفيذ الأوامر. لتلبية طلبك، بما في ذلك إدارة المدفوعات والرسوم والمبالغ المستردة والمرتجعات.
   • الرد على طلباتك. لإدارة والرد على أي استفسارات أو شكاوى لفريق خدمة العملاء لدينا.
   • تقديم توصيات. إذا كنت تستخدم أدوات البحث عن المنتجات الخاصة بنا، مثل Foundation Finder، فإننا نستخدم المعلومات التي تقدمها للتوصية بالمنتجات لك. وسنستخدم أيضًا الصورة وتفاصيل المنتجات الموصى بها وأي تعليقات لتحسين أداء الأداة و الخدمات ذات الصلة، أو لتطوير أدوات وخدمات مماثلة.
   • إدارة علاقتنا معك. لإعلامك بالأمور المتعلقة بالخدمة مثل التغييرات التي تطرأ على شروطنا أو سياسة الخصوصية.
   • تخصيص المحتوى والتجارب. لتخصيص الموقع وإظهار المحتوى الذي نعتقد أنه سيثير اهتمامك أكثر، استنادًا إلى معلومات حسابك وسجل الشراء ونشاط التصفح الخاص بك.
   • تشغيل وتحسين الموقع وأعمالنا. لعرض الموقع وخطوطه (التي قد تتضمن خطوط جوجل)، وتحسين الموقع وصيانته، ومراقبة استخدامه، لفهم كيفية وصول المستخدمين إلى الموقع واستخدامهم له، ومنتجاتنا وعروضنا الأخرى، ولأغراض بحثية وتحليلية أخرى بشكل أفضل. أغراض، مثل تقييم عملياتنا التجارية وتحسينها، وتطوير الخدمات والميزات، ولأغراض مراقبة الجودة الداخلية والتدريب.
   • الأحداث. إذا قمنا بإدارة أو رعاية أحداث، فقد نجمع بيانات شخصية تتعلق بحضورك.
   • الأبحاث ورضا العملاء. لأبحاث السوق والمسوحات، على سبيل المثال. قد نتصل بك للحصول على تعليقات حول منتجاتنا أو لأغراض تتعلق بإرضاء العملاء.
   • التسويق والإعلان. لإرسال رسائل تسويقية إليك وإظهار إعلانات مستهدفة لك، حيث حصلنا على موافقتك أو سمح لنا بذلك بطريقة أخرى.
   • الأمن وحماية الحقوق. لأغراض أمنية، لمنع الاحتيال وغيره من الأنشطة غير المصرح بها والوصول إليها واكتشافها والتحقيق فيها، وعند الضرورة لحماية أنفسنا وأعمالنا والجهات الخارجية.
   • الامتثال للقانون والإجراءات القانونية. للامتثال للقانون والتزاماتنا القانونية والتنظيمية، وللاستجابة للإجراءات القانونية وفيما يتعلق بالإجراءات القانونية.
   • العمليات التجارية الداخلية. للأعمال العامة والدعم التشغيلي، على سبيل المثال. للنظر في وتنفيذ عمليات الدمج والاستحواذ وإعادة التنظيم والإفلاس والمعاملات التجارية الأخرى مثل التمويل، والمتعلقة بإدارة أعمالنا العامة والمحاسبة والتدقيق والامتثال وحفظ السجلات والوظائف القانونية.

   القواعد القانونية بموجب قوانين حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة. نحن نعتمد على الأسس القانونية التالية بموجب قانون حماية البيانات لمعالجة بياناتك الشخصية:

   • نظرًا لأن المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد معك، أو اتخاذ خطوات قبل إبرام عقد معك (على سبيل المثال، عندما أجريت عملية شراء معنا، فإننا استخدم بياناتك الشخصية لمعالجة الدفع وإتمام طلبك).
   • لأننا حصلنا على موافقتك (على سبيل المثال، إذا وافقت على تلقي التسويق منا أو وافقت على استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية). إذا وافقت على نشاط المعالجة، فيمكنك سحب موافقتك في أي وقت. نوضح كيفية القيام بذلك في قسم ملفات تعريف الارتباط والتخصيص (القسم 4) وقسم التسويق (القسم 5) من هذه السياسة.
   • لأنه من مصلحتنا المشروعة كمزود للتجارة الإلكترونية الحفاظ على أعمالنا وخدماتنا وتعزيزها وحمايتها. نسعى دائمًا إلى فهم المزيد عن عملائنا من أجل تقديم أفضل المنتجات وتجربة العملاء. نحن نستخدم المعلومات الخاصة بك لتخصيص عرضك للموقع، ولجعله أكثر إثارة للاهتمام وملاءمةً فيما يتعلق بالمنتجات والعروض المعروضة.
   • في حالات محدودة جدًا، لأنه من الضروري الالتزام بالتزام قانوني نخضع له.
   >

6. مع من نشارك البيانات الشخصية؟

   يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة، للأغراض الموضحة أعلاه، في الظروف التالية:

   • مع شركات أخرى في مجموعة شركاتنا.
   • مع موردينا ومقدمي الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابة عنا، على سبيل المثال، معالجو الدفع وشركات التوصيل.
   • مع مستشارينا المحترفين والقانونيين.
   • مع الجهات الخارجية المشاركة في منع الاحتيال واكتشافه.
   • مع الأنظمة الأساسية ومقدمي الخدمات والشبكات التابعة لجهات خارجية. يجوز لنا الكشف عن البيانات الشخصية أو إتاحتها لمنصات ومقدمي خدمات الطرف الثالث الذين نستخدمهم لتقديم موقعنا وميزاته. يجوز لنا أيضًا إتاحة البيانات الشخصية لأطراف ثالثة لدعم التسويق والتحليلات والإعلانات وإدارة الحملات. راجع القسم 4 "ملفات تعريف الارتباط والتخصيص" لمزيد من المعلومات.
   • مع مشغلي مواقع الويب الأخرى. نحن نشارك مراجعات المنتجات المقدمة إلى موقعنا مع مشغلي مواقع الويب الآخرين الذين يعرضون هذه المراجعات على مواقعهم الإلكترونية.
   • مع سلطات إنفاذ القانون أو السلطات الحكومية الأخرى، على سبيل المثال، للإبلاغ عن عملية احتيال أو استجابة لطلب قانوني.
   • فيما يتعلق بعمليات الاندماج والاستحواذ والاستثمارات ونقل الأصول، سيتم نقل البيانات الشخصية إلى الطرف الآخر في المعاملة. يجوز لنا أيضًا مشاركة بعض البيانات الشخصية كجزء من التحضير للمعاملة مع المقرضين والمدققين والمستشارين الخارجيين، بما في ذلك المحامون والاستشاريون.
   • للامتثال للالتزامات القانونية. يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتزاماتنا المتعلقة بالامتثال وللاستجابة للإجراءات القانونية، على سبيل المثال. ردًا على مذكرات الاستدعاء وأوامر المحكمة والطلبات القانونية الأخرى من قبل الجهات التنظيمية وهيئات إنفاذ القانون والهيئات الحكومية. قد يشمل ذلك الاستجابة لمتطلبات الإفصاح المتعلقة بالأمن القومي أو إنفاذ القانون والإفصاحات التي يتعين علينا القيام بها بموجب القوانين المعمول بها، مثل أسماء اليانصيب والفائزين في المسابقة.
   • وإلا إذا حصلنا على موافقتك أو سمح لنا قانونًا بذلك.

7. ملفات تعريف الارتباط والتخصيص

   ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع. نستخدم نحن ومقدمو خدمات الطرف الثالث ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل وكائنات التخزين المحلية وملفات السجل وواجهات برمجة التطبيقات والتقنيات المماثلة لجمع نشاط التصفح والجهاز والمعلومات المماثلة تلقائيًا داخل موقعنا.
   نستخدم هذه المعلومات لتوفير وظائف على الموقع، ولفهم أداء الموقع وقياسه، ولفهم كيفية وصول المستخدمين إلى الآخرين واستخدامهم والتفاعل معهم، وتقديم إعلانات ومحتوى مستهدف على موقعنا ومواقع الطرف الثالث.
   نستخدمها أيضًا لتحديد الأخطاء والأخطاء الموجودة في موقعنا وحلها ولتقييم أداء موقعنا وتأمينه وحمايته وتحسينه وتحسينه.
   إعلانات شخصية. نحن نعمل مع أطراف ثالثة، مثل شبكات الإعلانات ومنصات الوسائط الاجتماعية وخدمات التحليلات والقياس وغيرها لتخصيص المحتوى وعرض الإعلانات داخل موقعنا، وإدارة إعلاناتنا على مواقع الطرف الثالث وتطبيقات الهاتف المحمول والخدمات عبر الإنترنت.
   على سبيل المثال، قد ترى إعلانات لموقعنا على مواقع ويب تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي. قد يتم تصميم هذه الإعلانات خصيصًا لك باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة التي تتتبع نشاطك على الويب على موقعنا وعبر مواقع الويب الأخرى والخدمات عبر الإنترنت، لتمكيننا من عرض الإعلانات للعملاء الذين زاروا موقعنا.
   يجوز لنا أيضًا إشراك أطراف ثالثة، بما في ذلك الشبكات الاجتماعية لعرض الإعلانات لعملائنا، أو المستخدمين الذين يتطابقون مع الملف الديموغرافي لعملائنا. قد يتضمن ذلك مشاركة معلومات، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الاتصال والشراء الأخرى مع هذه الأطراف الثالثة حتى نتمكن من توجيه الإعلانات والمحتوى إليك بشكل أفضل عبر مواقع ومنصات وخدمات الطرف الثالث. وقد تساعدنا هذه الجهات الخارجية أيضًا في تحسين قوائم عملائنا بمعلومات ديموغرافية إضافية أو معلومات أخرى، حتى نتمكن من استهداف حملاتنا الإعلانية والتسويقية بشكل أفضل.
   إذا كنت لا ترغب في رؤية إعلانات مخصصة، يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك باستخدام الأداة المتاحة على موقعنا، كما هو موضح أدناه، وعن طريق ضبط إعدادات الخصوصية الخاصة بك على مواقع الويب والمنصات التابعة لجهات خارجية.
   إدارة تفضيلاتك. يمكنك إدارة تفضيلاتك الخاصة بملفات تعريف الارتباط والتخصيص الذي نستخدمه كما هو موضح أدناه.

   • أداة تفضيل ملفات تعريف الارتباط. يمكنك مراجعة وتحديث تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقعنا وإلغاء الاشتراك في معظم ملفات تعريف الارتباط وأجهزة التتبع على موقعنا (بخلاف تلك الضرورية تمامًا) من خلال أداة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا والتي يمكن الوصول إليها عبر رمز ملف تعريف الارتباط الموجود في الركن الأيسر السفلي من صفحة الويب . إن تفضيلاتك خاصة بالمتصفح والجهاز، لذا يتعين عليك تعيين التفضيلات لكل متصفح وجهاز تستخدمه للوصول إلى موقعنا. إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها، فقد تحتاج إلى إعادة تطبيق هذه التفضيلات.
   • برامج اختيار الإعلانات الصناعية. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول الإعلانات المخصصة وإلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة من قبل شركات إعلانات الطرف الثالث المشاركة من خلال برامج اختيارات الإعلانات الصناعية، بما في ذلك:
     • >UK/EU http://youronlinechoices.eu
     • UShttp://aboutads.info
     • Canada http://youradchoices.ca

   يرجى ملاحظة أن إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط وأجهزة التتبع على موقعنا لا يعني أنك لن ترى إعلانات منا بعد الآن. قد تستمر في رؤية الإعلانات العامة أو "السياقية".
   
   يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط هنا للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا والخيارات المتاحة لك.

8. التسويق

   نحن نحب التواصل مع عملائنا. اعتمادًا على تفضيلاتك التسويقية، قد نستخدم بياناتك الشخصية لإرسال رسائل تسويقية إليك عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والهاتف والبريد. قد تكون بعض هذه الرسائل مخصصة لك، بناءً على نشاط التصفح أو الشراء السابق لديك، والمعلومات الأخرى التي نحتفظ بها عنك.
   
   إذا لم تعد ترغب في تلقي اتصالات تسويقية منا (أو ترغب في الاشتراك مرة أخرى!)، يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا (التفاصيل أدناه)، أو النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني، أو تحديث إعداداتك في حسابك. إذا قمت بإلغاء الاشتراك في التسويق، يرجى ملاحظة أننا قد نتواصل معك لرسائل الخدمة من وقت لآخر (على سبيل المثال، تأكيدات الطلب والتسليم، ومعلومات حول حقوقك القانونية).

9. عمليات نقل البيانات الشخصية إلى بلدان أخرى

   نحن نستخدم موفري الخدمات، ولدينا مجموعة شركات في بلدان حول العالم. وبالتالي، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية في بلدان خارج أوروبا، بما في ذلك البلدان التي قد تتمتع فيها بحقوق قانونية أقل فيما يتعلق ببياناتك مما تتمتع به بموجب القانون المحلي. إذا قمنا بنقل البيانات الشخصية خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسوف نضمن حماية حقوق الخصوصية الخاصة بك بشكل مناسب من خلال الضمانات المناسبة، والتي قد تشمل الشروط التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي وما يعادلها في المملكة المتحدة. يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول هذه الضمانات.

10. Retention

    سنحتفظ ببياناتك الشخصية بما يتماشى مع سياسة الاحتفاظ بالبيانات لدينا، طالما أننا بحاجة إليها للأغراض المبينة أعلاه، لذلك ستختلف هذه الفترة اعتمادًا على تفاعلاتك معنا. على سبيل المثال، عندما تجري عملية شراء معنا، سنحتفظ بسجل لعملية الشراء الخاصة بك للفترة اللازمة لأغراض الفواتير والضرائب والضمان. يجوز لنا أيضًا الاحتفاظ بسجل للمراسلات معك (على سبيل المثال، إذا كنت قد تقدمت بشكوى بشأن أحد المنتجات) طالما كان ذلك ضروريًا فيما يتعلق بأي مطالبة قانونية.

11. Security

    نحن ننفذ ضمانات أمنية فنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والكشف والتغيير والتدمير. نحن نحتفظ أيضًا بشهادتي الأمان ISO 27001 وPCI DSS (صناعة بطاقات الدفع - معيار أمان البيانات). ومع ذلك، يرجى العلم أنه من المستحيل على أي شركة ضمان الأمان المطلق وسلامة المعلومات التي تم إرسالها إلى موقعها الإلكتروني.

12. الأطفال

    موقعنا ليس مخصصًا للأطفال دون سن 18 عامًا ولا ينبغي استخدامه من قبلهم. نحن لا نجمع بيانات شخصية عن عمد من الأطفال دون سن 18 عامًا.

13. حقوقك

    لديك خيارات فيما يتعلق بمعالجتنا لبياناتك الشخصية كما هو موضح في هذا القسم. حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات: لديك الحق في:

    • اطلب نسخة من بياناتك الشخصية، وقم بإجراء تصحيحات لبياناتك الشخصية، وفي بعض الحالات على سبيل المثال. عندما تنتهي أغراضنا من المعالجة، اطلب منا حذفها.
    • الاعتراض على استخدامنا لبياناتك الشخصية في مواقف معينة، بما في ذلك الحالات التي نستخدم فيها بياناتك الشخصية للتسويق المباشر. راجع القسم 5 "التسويق" للحصول على تفاصيل حول كيفية إلغاء الاشتراك في التسويق المباشر.
    • انقل بياناتك الشخصية، في ظروف معينة، إلى مزود آخر، بتنسيق شائع الاستخدام.
    • تقدم بالشكوى إلى الجهة المنظمة لحماية البيانات في بلدك. في المملكة المتحدة، هذا هو مكتب مفوض المعلومات (www.ico.org.uk).

    سنلتزم بأي طلبات لممارسة حقوقك وفقًا للقانون المعمول به. ومع ذلك، يرجى العلم أن هناك العديد من القيود على هذه الحقوق، وقد تكون هناك ظروف لا نتمكن فيها من الالتزام بطلبك.
    
    يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بـ customer.experience@thehutgroup.com.
    
    سكان الولايات المتحدة. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فيرجى مراجعة ملحق خصوصية كاليفورنيا (القسم 13) أدناه للحصول على معلومات محددة حول حقوقك بموجب قوانين الخصوصية في كاليفورنيا وكيفية ممارستها. يتمتع المقيمون في بعض الولايات الأمريكية الأخرى، بما في ذلك فرجينيا، بحقوق إضافية بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، مع مراعاة بعض القيود، والتي قد تشمل:

    • الحق في تصحيح الأخطاء في معلوماتك الشخصية، مع مراعاة طبيعة وأغراض معالجة المعلومات الشخصية.
    • الحق في حذف معلوماتك الشخصية المقدمة لنا أو التي حصلنا عليها.
    • الحق في تأكيد ما إذا كنا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية بتنسيق محمول وسهل الاستخدام إلى الحد الممكن تقنيًا.
    • الحق في إلغاء الاشتراك (حسب الاقتضاء) في "بيع" بياناتك الشخصية والإعلانات المستهدفة وأي معالجة للمعلومات الشخصية لأغراض اتخاذ القرارات التي تنتج آثارًا قانونية أو ذات أهمية مماثلة.
    • الحق في تقديم استئناف إذا رفضنا طلبك.

    يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة على موقعنا كما هو موضح في القسم 4 "ملفات تعريف الارتباط والتخصيص"، وإلغاء الاشتراك في التسويق المباشر كما هو موضح في القسم 5 "التسويق". لممارسة حقوقك الأخرى، يرجى الاتصال بـ customer.experience@thehutgroup.com.

14. التغييرات على هذا الإشعار

    يعد هذا الإشعار ساريًا اعتبارًا من تاريخ السريان المذكور أعلاه. قد نقوم بتغيير هذا الإشعار من وقت لآخر، لذا يرجى التأكد من التحقق مرة أخرى بشكل دوري. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية فسننبهك على سبيل المثال. عن طريق نشر إشعار بارز على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني.

15. اتصل بنا

    إذا كانت لديك أية استفسارات حول أي جانب من جوانب إشعار الخصوصية الخاص بنا، فيرجى الاتصال بنا على التفاصيل أدناه:

    • البريد الإلكتروني: customer.experience@thehutgroup.com.
    • العنوان: Customer Services, Meridian House, Gadbrook Park, Cheshire, CW9 7RA
    • ممثلنا في الاتحاد الأوروبي هو The Hut.com (Poland) sp. z o. o.
    • The Hut.com (Poland) sp. z o. o. يمكن الاتصال به على EURep@thehutgroup.com.

16. ملحق خصوصية كاليفورنيا

    يتمتع المستهلكون المقيمون في كاليفورنيا بحقوق إضافية فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية بموجب قانون الخصوصية في كاليفورنيا، بما في ذلك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA"). إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فهذا القسم ينطبق عليك. لا يتناول هذا القسم أو ينطبق على تعاملنا مع المعلومات المتاحة للجمهور أو المعلومات الشخصية الأخرى المعفاة بموجب قانون CCPA.
    
    فئات المعلومات الشخصية التي تم جمعها والكشف عنها. على الرغم من أن معالجتنا للمعلومات الشخصية تختلف بناءً على علاقتنا وتفاعلاتنا معك، فإن الجدول أدناه يحدد، بشكل عام، فئات المعلومات الشخصية (كما هو محدد بواسطة CCPA) التي قد نجمعها، والتي تم جمعها في الأشهر الاثني عشر الماضية، حول المقيمين في كاليفورنيا، بالإضافة إلى فئات الأطراف الثالثة التي قد نكشف لها عن هذه المعلومات لأغراض تجارية أو تجارية

المبيعات والمشاركة. تحدد قوانين الخصوصية في ولاية كاليفورنيا "البيع" على أنه الكشف عن معلومات شخصية لطرف ثالث أو إتاحتها لطرف ثالث مقابل مقابل نقدي أو أي مقابل آخر ذي قيمة، وتشمل "المشاركة" على نطاق واسع الكشف عن المعلومات الشخصية أو إتاحتها لطرف ثالث لأغراض تبادل- سياق الإعلان السلوكي. على الرغم من أننا لا نكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة مقابل تعويض مالي، إلا أنه يجوز لنا "بيع" أو "مشاركة" (كما هو محدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا): المعرفات ومعلومات نشاط الإنترنت والشبكة الإلكترونية إلى/مع شبكات إعلانات الطرف الثالث، مزودي التحليلات والشبكات الاجتماعية. نحن نفعل ذلك من أجل تحسين وتقييم حملاتنا الإعلانية والوصول بشكل أفضل إلى العملاء والعملاء المحتملين من خلال إعلانات ومحتوى أكثر صلة. نحن لا نبيع أو نشارك معلومات شخصية حساسة، ولا نبيع أو نشارك أي معلومات شخصية عن الأفراد الذين نعرف أنهم أقل من ستة عشر (16) عامًا.

مصادر المعلومات الشخصية. بشكل عام، قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من فئات المصادر التالية:

• مباشرة من الفرد
• الشبكات الإعلانية
• موفرو تحليلات البيانات
• الشبكات الاجتماعية
• مقدمو خدمات الإنترنت
• أنظمة التشغيل والأنظمة الأساسية
• مقدمو خدمات منع الاحتيال
• وسطاء البيانات
• العملاء/العملاء التجاريون

أغراض الجمع والاستخدام والإفصاح. كما هو موضح بمزيد من التفاصيل في القسم 2 "كيف نستخدم البيانات الشخصية" والقسم 3 "مع من نشارك البيانات الشخصية"، فإننا نجمع المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه ونستخدمها ونكشف عنها ونعالجها بطريقة أخرى للأغراض التجارية أو التجارية التالية وكما هو موضح بخلاف ذلك الذي تم توجيهه أو الموافقة عليه بواسطتك:

• تنفيذ الطلبات
• الاحتفاظ بحسابات عبر الإنترنت
• الرد على طلباتك
• تقديم توصيات
• إدارة علاقتنا معك
• تخصيص المحتوى والإعلانات والتجارب
• تشغيل وتحسين الموقع وأعمالنا
• الأحداث
• الأبحاث ورضا العملاء
• التسويق والإعلان
• أمان وحماية الحقوق
• الامتثال للقانون والإجراءات القانونية
• العمليات التجارية الداخلية

معلومات شخصية حساسة. بالرغم مما ورد أعلاه، نحن نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة ونكشف عنها فقط عند الضرورة المعقولة (1) لأداء خدماتنا التي طلبتها، (2) للمساعدة في ضمان الأمن والنزاهة، بما في ذلك منع الحوادث الأمنية واكتشافها والتحقيق فيها، (3) للكشف عن السلوك الضار أو الاحتيالي أو الخادع أو غير القانوني ومنعه والرد عليه، (4) للتحقق من جودة وسلامة خدماتنا أو الحفاظ عليها، (5) للامتثال لالتزاماتنا القانونية، (6) لمقدمي الخدمات لدينا الذين أداء الخدمات نيابةً عنا، و(سابعًا) لأغراض أخرى غير استنتاج الخصائص عنك. نحن لا نستخدم معلوماتك الشخصية الحساسة أو نكشف عنها بخلاف ما هو مسموح به بموجب المادة 7027 من لوائح CCPA (Cal. Code. Regs., tit. 11, § 7027 (2022)).

حفظ. نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط عند الضرورة المعقولة للأغراض الموضحة

حقوق CCPA. بموجب قانون CCPA، يتمتع سكان كاليفورنيا بالحقوق التالية (مع مراعاة قيود معينة):

• الحق في إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك الشخصية ومشاركتها.
• الحق في تقييد استخدامنا أو الكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة لأولئك المصرح لهم بموجب قانون CCPA.
• الحق في حذف معلوماتك الشخصية التي جمعناها، مع مراعاة بعض الاستثناءات.
• الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك، بما في ذلك فئات المعلومات الشخصية، وفئات المصادر التي يتم جمع المعلومات الشخصية منها، والأعمال التجارية أو غرض تجاري لجمع المعلومات الشخصية أو بيعها أو مشاركتها، وفئات الأطراف الثالثة التي نكشف لها عن المعلومات الشخصية، والأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
• الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في عدم التعرض لمعاملة تمييزية بسبب ممارسة حقوقك بموجب قانون CCPA.

إرسال طلبات CCPA. يجوز للمقيمين في كاليفورنيا تقديم طلبات للوصول إلى/معرفة وتصحيح وحذف معلوماتهم الشخصية التي نحتفظ بها عبر الإنترنت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى customer.experience@thehutgroup.com أو عن طريق زيارة هذه الصفحة. بمجرد أن نتلقى طلبك، سنتخذ خطوات للتحقق منه من خلال مطالبتك بتقديم معلومات تتعلق بحسابك أو تفاعلاتك الأخيرة معنا، مثل المعلومات المتعلقة بعملية شراء حديثة. سنقوم بمعالجة طلبك بناءً على المعلومات الشخصية الموجودة في سجلاتنا المرتبطة أو القابلة للربط بشكل معقول بالمعلومات المقدمة في طلبك. في بعض الحالات، قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من طلبك أو عند الضرورة لمعالجة طلبك. إذا لم نتمكن من التحقق من الطلب بشكل كاف، فسنقوم بإخطار مقدم الطلب. إذا كنت ترغب في الاستعانة بوكيل معتمد لممارسة حقوقك، فقد نطلب دليلاً على أنك زودت هذا الوكيل بتوكيل رسمي أو أن الوكيل لديه تفويض صالح لتقديم الطلبات نيابةً عنك وقد نطلب أيضًا تقديم الطلبات ذات الصلة يتحقق المستهلك مباشرة من هويته وسلطة الوكيل المعتمد.

طلبات إلغاء الاشتراك. يستجيب موقعنا لإشارات التحكم في الخصوصية العالمية - أو "GPC"، مما يعني أنه إذا اكتشفنا أن متصفحك يرسل إشارة GPC، فسنقوم بمعالجة ذلك كطلب لتعطيل هذا المتصفح والجهاز المعين من المبيعات والمشاركة ( أي عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع) على موقعنا. لاحظ أنه إذا عدت إلى موقعنا من جهاز مختلف أو استخدمت متصفحًا مختلفًا على نفس الجهاز، فستحتاج إلى إلغاء الاشتراك (أو تعيين GPC لـ) هذا المتصفح والجهاز أيضًا. يتوفر المزيد من المعلومات حول GPC على: https://globalprivacycontrol.org/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في التتبع عبر الإنترنت على موقعنا عبر أداة تفضيل ملفات تعريف الارتباط (راجع القسم 5 للحصول على التفاصيل).

يجوز للمقيمين في كاليفورنيا ممارسة حقهم في إلغاء الاشتراك عبر الإنترنت من خلال إرسال طلب إلغاء الاشتراك إلى customer.experience@thehutgroup.com أو عن طريق زيارة هذه الصفحة. سنقوم بتطبيق إلغاء الاشتراك الخاص بك بناءً على المعلومات الشخصية الموجودة في سجلاتنا المرتبطة أو القابلة للربط بشكل معقول بالمعلومات المقدمة في طلبك.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، يمكنك الاتصال بنا على النحو المبين في قسم "اتصل بنا" أعلاه.

آخر مراجعة: 30 يونيو 2023